注意事项:
1.请各组团社提供客人准确无误的名单及身份证号码,电话号码、航班信息。
2.含旅行社组合保险,旅游人身意外险自理,航空保险自理。
3.12岁以下的儿童报价含:半餐,车位费;不含景点门票、不占床、不含早餐(费用酒店自理)。
4.参团时发生单房差的客人,请按规定补足单房差。
5.客人需要提供准确无误的名单及身份证,身份证不得过期,否则由此造成的损失由客人承担。成人持有效期内身份证,16周岁以下儿童持户口本正本登机。
游客须知:
1.此行程为散客拼团,行程以外更改景点我社无法安排;此销售价格为综合旅游报价,持有老年证、导游证、学生证、 军官证等门票费用一律不退。
2.以上景点的游览时间仅供参考,具体情况以导游安排为准。我社有权在不减少景点数量的情况下,根据实际情况更改行程、住宿酒店、用餐等顺序;由于人力不可抗拒因素(国家政策性调价、天气、自然灾害、飞机延误等)造成行程游览推迟或取消,只负责退还我社所拿折扣后的门票及未发生的其他费用,不承担由此造成的损失,若客人取消行程,一律视为自动放弃,不退还任何费用。中途脱团客人费用不退并收取行程内实际产生费用。
3.赠送项目若因游览时间不足、个人原因等导致不能赠送的,我社不退任何费用。
4.游客产生的投诉请在云南当地及时反馈解决,我社解决投诉依据客人在当地所签“意见单”为准,请游客如实填写,方便我社处理,如因虚假填写信息产生的损失由客人承担。
5.在当地购物店请自愿购买商品,并保存好发票等相关材料,如需退货,请出具权威鉴定证明。自费项目请游客自行选择是否参与,我社觉不强迫。如自愿参加而产生的投诉我社协助处理,但不承担由此造成的损失或责任。
6.旅游酒店都会提供特殊服务(如保健、按摩等),请客人遇到此类服务请慎重考虑,如产生诈骗情况等,请在当地报警处理,如产生一切不良后果由客人自行承担。
7.睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙,切勿将房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间内交谈,以免发生人身和财物安全问题。
8.郑重提醒旅游者,审慎参加高危险娱乐项目,包括但不限于:过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞攀岩、探险、赛车、赛马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪等,旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示,慎重选择参加。旅游者参加活动时,应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定,在景区指定区域内开展活动,注意人身安全。旅行社不赞成旅游者参加此类活动,旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失,旅行社概不负责。酒后禁止参加高风险娱乐项目。
9.儿童报价含往返机票,半餐、车位;不含景点门票、不占床(不含早餐);如遇身高不够1.2米的儿童按成人报名参团,当地虽没有发生门票费用也是不能退费。
温馨提示:
1.云南地处云贵高原,每天昼夜温差较大(12—15摄氏度),请出团前了解当地天气情况,注意着装注意当地天气预报,请带足保暖防寒衣物,云南日照强,紫外线强。长时间在户外活动,请戴上太阳帽,太阳镜,涂抹防晒霜,以保护皮肤,天气变化多端,请携带雨具。
2.云南山高坡大,对限速有严格规定,行程地海拔较高,空气含氧量低,上坡时旅游车速有时仅30—40码,还望谅解。
3.云南属少数民族地区,请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗。
4.云南地区经济发展落后,同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区(例如三星酒店相当于发达地区二星),一些新建的 且设施较好的酒店一般位于市区周边,离市区的车程在15-20分左右(特殊原因除外),因云南气候的特殊性,冬季酒店空调定时开放或不开。如需额外安排多的被褥,电热毯等,请向酒店工作人员索取。
5.丽江海拔较高,注意休息,以防出现高山反应;有心脏病,高血压等病的人群慎行,请注意准备一些个人常用药品,以备不时之需。
6.云南是个多民族的省份,当地以酸辣口味为主、凉菜居多;旅游的团队餐一般是10人一桌,云南饮食和其他省份有较大差异,可能不合您的口味,请作好心理准备;当地水土为弱酸性,建议多饮茶水。
7.出团时游客必须携带有效期内身份证原件或携带户口本原件,婴儿携带出生证明。
8.选购旅游纪念商品、当地土特产时, 注意不要随意去动摆设的样品,以防意外损坏;古城内商家时有假货出售,选购时请小心。出行必备:雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等(丽江早晚温差较大,请带稍厚衣服,建议带毛衣,长袖衫,轻便保暖外套,穿旅游鞋)。