报名须知
1、导游举“世遗直通车”橙色旗子迎接,请游客持旅游合同上车,所用车型根据游客实际人数作相应安排;
2、游客报名必须正确真实填写姓名、联系方式及本人真实证件号码,导游在出团前一天下午14:00—20:00之间联系游客,请保持手机畅通,如因游客关机或停机失去联系造成无法成行按当天退团处理。请准时到集合地点凭报名有效证件上车,过时不候,因游客自身原因无法成行按当天退团处理;
3、周末、节假日等旅游高峰期间,景区索道、漂流排队、交通堵塞时间较长,游客等待时间较长,请游客在出团前自备矿泉水、干粮等,届时导游会根据实际情况安排集合出发时间,敬请配合;
4、游客出团后,未自带干粮或担心景区小交通排队时间长等,可委托导游代订团餐、代购景区小交通等项目,如需要导游帮忙代购服务,请提前填写《国内旅游代办服务申请书》,未填写《国内旅游代办服务申请书》而直接将费用给予导游代订、代购的行为,本旅行社视游客和导游严重违约,当即自动解除与该游客的服务合同,且不退任何费用,后续产生的任何争议;旅行社均不承担赔偿和违约责任;同时旅行社因此受到处罚和损失,全部由导游和该游客承担;
5、在旅游期间、导游增加行程外的任何景点、购物点,都是违法行为,游客应坚决抵制,不应参与配合,如发生游客参与配合导游加点的行为,本旅行社视游客和导游严重违约,当即自动解除与该游客的服务合同,且不退还任何费用,后续产生的任何争议,旅行社均不承担赔偿和违约责任;同时旅行社因此受到处罚和损失,全部由导游和该游客承担;
退赔规则
1、本线路为散客综合报价、房差只补不退;原则上我社不保证安排三人间,如出现单人且酒店没有三人间和加床的情况下,敬请补房差;
2、导游在不减少景点的前提下可调整游览顺序;因人力无法抗拒因素(如天气、交通等)导致无法正常游览,我社仅退还门票成本价;但不承担其他赔偿费用;游客擅自离队或放弃服务项目,视为自动放弃,其费用不退;团队行程结束前,游客由于客观原因需提前与旅行社解除合同,扣除必要的费用后,余额退还游客;
3、旅行社退团违约赔付:本线路满12人开班,如未能成团,出团前7天通知游客,团款全额退回,不做任何赔偿;出发前7天(含7天)至4天,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3天至1天,支付旅游费用总额15%的违约金;出发当天,支付旅游费用总额20%的违约金;
4、游客退团违约赔付:游客出团前2天(48小时以上),不收取违约费用;出团前1-2天(24-48小时内)退团或改期,收取车位费(参照每条线路儿童价);出团前一天(24小时内)退团或改期,出团当天迟到15分钟以上或联系不上者视为自动放弃,收取车位费(参照每条线路儿童价)与房费(参考房差),敬请理解;
5、特殊退费:本线路为特价打包线路,凡以成人价报名,学生证、60-69周岁老年证优惠30元,有效军人证、记者证、70周岁老年证、残疾证优惠150元,带上相应证件导游当地现退,优惠项目不可叠加;
6、赠送项目不参加视为自动放弃自身权益,旅行社无差价退还;
7、因旅行社车辆问题造成的时间耽搁,1H以上部分,按每小时10元/人的标准赔付(因道路堵塞及天气原因等其他与旅行社无关的原因不在此列);
其他约定
1、旅游者在行程中自理用餐时应注意卫生,在自由活动时应注意安全,同时应照看好儿童和老人;
2、旅游者应当遵守当地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,因自身原因导致旅游合同不能履行或不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任;
3、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动,旅行社禁止游客擅自进行江、河、湖、海游泳、进入未开放区域等高风险活动行动,产生一切后果,旅行社不承担责任;
4、70岁以上、年老体弱、高血压、心脏病等不适宜参加本线路者,如因隐瞒病情而发生任何意外,旅行社不承担由此引发的一切责任;
5、旅游者请带上有效证件,妥善保管好自身的财物,保管不妥造成遗失或损坏,旅行社不承担由此造成的损失;
6、高山地区雨天多伴有雷电,雷雨天游览时务必手机关机,确保安全;
7、请游客要严格遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》;